RGPD
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 novembre 2026.
FlashUp attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — règlement (UE) 2016/679) et à la législation belge.
1. Responsable du traitement
FlashUp (nom commercial FlashUp), [À compléter : adresse]. Contact : flashup.be@gmail.com — 0490 46 89 16.
2. Données que nous traitons
- Formulaire de demande de devis : nom de l'entreprise, nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, type d'entreprise, volume approximatif de véhicules, prestations recherchées, fréquence souhaitée, message et page d'origine de la demande.
- Contact direct (téléphone, WhatsApp, e-mail, Instagram) : les informations que vous choisissez de nous communiquer.
- Données techniques : journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, type de navigateur, date et heure), utilisés pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande et établir une offre | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Exécuter les prestations et gérer la relation client | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Suivi commercial de nos contacts professionnels | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Sécurité du site et lutte contre le spam | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Elles ne font l'objet d'aucune prise de décision automatisée.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à FlashUp uniquement. Pour fonctionner, nous faisons appel aux prestataires suivants :
- GitHub, Inc. (États-Unis) : hébergement du site (GitHub Pages).
- FormSubmit (formsubmit.co) : transmission par e-mail des demandes envoyées via le formulaire de devis.
- Google : messagerie électronique professionnelle.
- WhatsApp / Meta : uniquement si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, selon les conditions de ce service.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (cadre de protection des données UE–États-Unis et/ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
5. Durées de conservation
- Demandes de devis sans suite : 3 ans maximum à compter du dernier contact.
- Données clients : pendant la relation commerciale, puis pendant la durée légale de conservation des documents comptables.
- Journaux techniques : durée limitée fixée par l'hébergeur.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à flashup.be@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.
7. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux demandes reçues est limité aux personnes habilitées de FlashUp, et le formulaire est protégé contre les envois automatisés.
8. Cookies
Pour en savoir plus sur les cookies et gérer vos préférences, consultez notre politique cookies.